【客戶信息】

基本信息

地區(qū)：山東青島

公司：青島某食品有限公司

合作時間：2020年7月

公司簡介：

青島某食品有限公司成立于2011年7月，是外商投資企業(yè)，占地面積42畝、投資總額1000萬美元，注冊資本140萬美元。 公司主要生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)味牛奶吸管、罐裝棉花糖、預(yù)調(diào)雞尾酒飲料；分裝與包裝食品，成品為食品相關(guān)禮品套裝及廚房用品禮品套裝。 公司產(chǎn)品主要銷往美國、英國及澳大利亞等國外市場，目前風(fēng)味牛奶吸管和罐裝棉花糖項目申請了QS證書，開始內(nèi)銷，產(chǎn)品廣受客戶歡迎和好評。

在偶然的誤添加QQ中、客戶恰時也需求設(shè)備，隨后的電話溝通過后，客戶很贊同我司的設(shè)備及資質(zhì)，立刻寄來樣品，進行測試拍攝視頻、經(jīng)與我各方面細節(jié)溝通后，對我司直接認可，于7月份簽訂合同。

【合作方案】

產(chǎn)品：飲料圓瓶

動作：圓瓶貼標(biāo)

搓滾式立式圓瓶貼標(biāo)機介紹：

1、貼標(biāo)速度：80瓶/分鐘

2、適用產(chǎn)品：直徑30mm-100mm，高度30mm-220mm(可同臺機兼容對款產(chǎn)品)

3、電壓：220VAC/50HZ

4、外型尺寸：1950L*1100W*1300H

5、機器重量：毛重185KG

簡介：此機一般用于配套產(chǎn)線或單機作業(yè)，適用于制藥、食品、日化等行業(yè)的產(chǎn)品圓瓶貼標(biāo)，可貼全周貼標(biāo)和半圓周貼標(biāo)、瓶子間貼標(biāo)切換簡單，調(diào)整方便。貼標(biāo)質(zhì)量優(yōu)，采用彈壓性覆標(biāo)皮帶，貼標(biāo)平整、無皺褶，提升包裝質(zhì)量。自動光電追蹤，具備無物不貼標(biāo)，無標(biāo)自動校正和標(biāo)簽自動檢測功能，防止漏貼和標(biāo)簽浪費；穩(wěn)定性高，采用松下PLC+昆侖通態(tài)觸摸屏+松下針形電眼+德國勞易測標(biāo)簽電眼組成的電控系統(tǒng)的專業(yè)圓瓶貼標(biāo)機。

【采訪過程】

以下是對銷售員的采訪：

1、這個客戶是自己發(fā)展的，還是公司分配的？

答：客戶主動詢盤的。

2、成功簽下這個訂單總共用了多長的時間？

答：從初次接觸到簽單前后花了約15天時間。 

3、和客戶溝通時，遇到較大的困難是什么？

答：與客戶溝通中，遇到較大的困難是對貼標(biāo)的速度與精度產(chǎn)生質(zhì)疑。

4、您認為這些困難的根本問題是什么，在哪兒？

答：因客戶之前有買過同類的設(shè)備，現(xiàn)都因速度太慢無法滿足客戶的產(chǎn)量，影響客戶的交貨進度。與我司初次了解完全都在于模擬的網(wǎng)絡(luò)進行溝通，并沒有實地的進行考察，沒有見到實地的設(shè)備與產(chǎn)品貼標(biāo)的整個動作，產(chǎn)生的不信任心理。

5、客戶為什么選擇與你簽單呢？為什么選擇我們公司呢？你覺得主要的原因是什么呢？

答：客戶之所以與我簽單，首先對我及公司的信任，經(jīng)我與技術(shù)師拍攝師的配合下、完成了近3次的設(shè)備調(diào)試與產(chǎn)品測試，解決了客戶對設(shè)備時速與精度的猜疑。其次，客戶選擇我們公司的主要原因在于我司的規(guī)模和服務(wù)態(tài)度讓他們很放心。